Henkilötietolaki (523/1999) 10 § / Päivitetty 24.5.2018 vastaamaan GDPR-tietosuoja-asetusta

Rekisterinpitäjä

  • Suomen Turvakauppa Oy
  • Asessorinkatu 13
  • 20780 Kaarina
  • Y-tunnus 2175235-9

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Rekisterin nimi

  • Suomen Turvakauppa Oy verkkokaupan asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

  • Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan tilausten, laskutuksen, toimituksen, viestinnän, asiakaspalvelun ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.
  • Tietojen käsittelyn teknisen toteutuksen vuoksi osa tiedoista sijaitsee Suomen Turvakauppa Oy:n alihankkijoilla.

Rekisterin tietosisältö

  • Asiakkaan etu- ja sukunimi, asiakasnumero, osoitetiedot, yrityksen tiedot, puhelinnumero, sähköposti, www-osoite, kieli, IP-osoite, selain- ja laitetiedot, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista.
  • Tiedot asiakkaan ostotapahtumista ja alennuksista.
  • Käyttäjätunnus ja salasana.

Tietojen luovutukset

  • Suomen Turvakauppa Oy voi kuitenkin luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa.
  • Lainsäädännön mahdollistamissa puitteissa henkilötietojasi toimitetaan seuraaville yrityksille:
    • Kuljetusliikkeet ja mahdolliset muut tuotteiden kuljettamiseen osallistuvat yritykset mm. ohjelmistojen tarjoajat
    • Maksupalvelujen tarjoajat silloin kun  (Maksuturva)
    • Ohjelmistopalvelujen toimittajat (verkkokauppa, toiminnanohjausjärjestelmä, sähköpostijärjestemä)
    • Google (kohdennettu mainonta)
    • Zendesk (asiakaspalvelu-chat)
    • Mailchimp (uutiskirjeet)
    • Klevu (hakutoiminto)
    • Facebook (kohdennettu mainonta)
  • Olemme varmistaneet jokaiselta tietojen käsitteljältä, että tietoja käsitellään lainmukaisesti ja 25.5.2018 voimaan astuvan GDPR-tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

  • Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos valitsemamme kumppani säilyttää tietoa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, varmistamme että henkilötietosi ovat suojassa GDPR-asetuksen vaatimalla tavalla.

Tietojen säilytys

  • Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamisen kannalta. Noudatamme lakisääteisiä minimisäilytyssaikoja (kirjanpito- ja tilinpäätösaineiston säilyttämistä koskee lakisääteinen joko kuuden tai kymmenen vuoden määräaika). Säilytysajat lasketaan sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana esimerkiksi tarjous annettiin tai sopimus täytettiin.

Evästeiden käyttö

  • Suomen Turvakauppa Oy käyttää verkkokaupassa evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua.
  • Evästeet ovat tarpeellisia kaupasta tilaamiseen.

Rekisterin suojauksen periaatteet

  • Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.
  • Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu ("Ylläpitäjä"). Jokaisella ylläpitäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Ylläpitäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Tietojen päivittäminen

  • Asiakas voi päivittää verkkokaupassa Omat tiedot –osiossa nimi- ja osoitetietojaan. Muita tietoja voidaan päivittää ottamalla yhteys verkkokaupan ylläpitäjään.